أولاً: الشروط والأحكام (Terms & Conditions)
العربية
مرحبًا بكم في عيادات إشراقات العاصمة الطبية.
باستخدامك لخدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
الاستخدام المسموح
يجب استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
مسؤوليات المستخدم
- تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة.
- عدم استخدام خدماتنا لإرسال رسائل غير مرغوب بها أو مضللة أو مخالفة للأنظمة.
مسؤوليات الشركة
نلتزم بتقديم خدمات مستقرة وآمنة قدر الإمكان، ولا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.
الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والمحتوى والأنظمة البرمجية مملوكة لـ عيادات إشراقات العاصمة الطبية، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
إخلاء المسؤولية
لا تتحمل عيادات إشراقات العاصمة الطبية أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمات.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يكون من اختصاص محاكم مدينة جدة.
Terms & Conditions
English
Welcome to Eshraqat Al Asimah Medical Clinics.
By using our services through our website or WhatsApp, you agree to the following Terms & Conditions:
Permitted Use
Our services may only be used for lawful purposes and in compliance with applicable Saudi regulations.
User Responsibilities
- Provide accurate and truthful information.
- Do not use our services to send misleading, spam, or unlawful messages.
Company Responsibilities
We strive to provide stable and secure services; however, uninterrupted availability is not guaranteed.
Intellectual Property
All trademarks, content, and software are the property of Eshraqat Al Asimah Medical Clinics and may not be used without prior written consent.
Disclaimer
Eshraqat Al Asimah Medical Clinics is not liable for any direct or indirect damages resulting from misuse of the services.
Governing Law
These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and any disputes shall fall under the jurisdiction of the courts of Jeddah.
ثانيًا: سياسة الخصوصية وموافقة واتساب (Privacy Policy & WhatsApp Consent)
العربية
تلتزم عيادات إشراقات العاصمة الطبية بحماية خصوصية بيانات عملائها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- أي معلومات أخرى تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا.
كيفية استخدام البيانات
- تقديم الخدمات والتواصل معك بخصوص طلباتك.
- إرسال إشعارات خدمية أو معلومات متعلقة بالخدمات.
- إرسال عروض أو رسائل تسويقية عبر WhatsApp فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة. الموافقة على التواصل عبر WhatsApp (Opt-In)
بقيامك بتحديد خيار الموافقة أو إرسال رسالة لنا عبر WhatsApp، فإنك:
- توافق صراحةً على استلام رسائل من عيادات إشراقات العاصمة الطبية عبر تطبيق WhatsApp.
- وتشمل هذه الرسائل: الرسائل الخدمية، الرسائل التسويقية، ورسائل التحقق.
إلغاء الاشتراك (Opt-Out)
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال:
- الرد بكلمة STOP على أي رسالة WhatsApp.
- أو التواصل معنا مباشرة لطلب إيقاف الرسائل.
مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا:
- مزود WhatsApp API.
- شركات الدفع.
- أو إذا طُلب ذلك بموجب القانون. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
حقوق المستخدم
يحق لك طلب:
- نسخة من بياناتك.
- تصحيح بياناتك.
- حذف بياناتك. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات عبر موقعنا أو قنواتنا الرسمية.
Privacy Policy & WhatsApp Consent
English
Eshraqat Al Asimah Medical Clinics is committed to protecting your personal data and privacy.
Information We Collect
- Name
- Phone Number
- Email Address
- Any information you provide when registering or contacting us
How We Use Your Data
- To provide services and respond to your requests.
- To send service-related notifications.
- To send marketing messages only after obtaining your explicit consent.
WhatsApp Consent (Opt-In)
By checking the consent box or messaging us via WhatsApp, you:
- Explicitly agree to receive messages from Eshraqat Al Asimah Medical Clinics via WhatsApp.
- These messages may include marketing messages, utility messages, and authentication messages.
Opt-Out
You may unsubscribe at any time by:
- Replying STOP to any WhatsApp message.
- Contacting us directly to request removal.
Data Sharing
We do not share your data with third parties except:
- WhatsApp API providers.
- Payment service providers.
- When required by law.
Data Protection
We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data.
User Rights
You may request:
- Access to your personal data.
- Correction of your personal data.
- Deletion of your personal data.
Policy Updates
Any changes to this Privacy Policy will be announced through our website or official channels.